1.明确你的目标

很多人刚开始电话销售助理兼职的时候就急于求成，觉得自己一打电话要急于让对方相信自己，其实很多人都知道，面对面销售不是仅凭一两句话就可以成功邀请到客户，更不用说电话销售了，对方在连你的身份都不确定的情况下，不信任你甚至以为你是骗子是一件很正常的事，所以，你应该明确的你打这通电话的目标，是为了让客户了解你的产品，是为了下次电话更好地切中对方的需求点。例如，当你打通一通电话的时候，你首先应该介绍你的身份，你的公司是做什么的，你们的产品的优势，对方可以从短暂的聊天获取一些有用的信息，对你和你的公司有一个印象。很多人都说"销售其实销的是自己"，在电话销售中，双方彼此都是没有见过面的，而且只是通过电话聊天，对方能了解到你的信息，只能通过你的声音和口才，所以握有限的时间介绍你们的产品是做为一名电话销售助理应该锻炼的能力。

2.了解你的客户

做为一名电话销售助理，你应该在和客户短暂的电话沟通中，用最短的时间，了解更多关于客户的需求和喜好，以及有用的信息，并记录下来，在以后的电话销售中，针对不同客户，你可以用不同的方式去与其沟通聊天。例如，你在拨打一通电话时，对方只与你说了一句话就挂断电话，但是你在这短暂的时间里也获取到一点有用的信息，比如对方的性格，你可以记录下来，这样再下次电话沟通中你也可以换另外一种语气方式与其沟通，换另外一种沟通方式和他/她聊天。

3.要有一颗乐观的心

众所周知，做电话销售助理需要一颗强大的内心，很多人做了一两天可能就坚持不下去了，因为一天打的很多电话中不接、挂断的都很常见，甚至是被说几句的也不占少数，很多人承受不住。但是其实你打到后面就会觉得自己的抗压能力提升了很多，而且你每打的一通电话，可能存在潜在的客户，将来可能成为你的客户，所以有一颗乐观的心坚持下去的话，还是最重要的。

最后，当然做为一名电话销售助理，还是要坚持自己的原则，坚守好自己的底线。