大学时期，我曾利用放假时间在肯德基餐厅做过兼职，在兼职工作获得酬劳的同时，对于自己各种能力的锻炼才是最重要的。今天，和大家分享一下我在肯德基的兼职经验，希望对各位有意这份兼职工作的学生朋友们有所帮助。

相比我之前做过的其他一些小兼职，肯德基的兼职面试流程还是相当正规的，这一点让我比较印象深刻。严肃的面试氛围和一本正经的面试经理，加上各种奇怪及专业的问题，可能会让面试者感到一些紧张，但其实不用过于担心，只要面试的时候保持一个良好的形象，从容回答面试官的提问就行了。要让面试官看到你自己积极向上的态度，通过面试是没什么问题的。

通过面试之后还不能马上上班，要先进行上岗前培训。我这边的工作培训是两天，第一天基本上都是学习一些和肯德基相关的理论知识，包括公司简洁、公司文化、经营理念等等；而第二天是上岗实操，经理把我安排在了大厅，其实内容也很简单，就是负责大厅内桌面、地面、垃圾桶、洗手间、外围的维护整理工作，做一天基本上就上手了。

如果是没有兼职工作经验的小伙伴，可能第一次工作的时候会和我一样，在第一天兼职工作结束后手脚酸痛，不过这也是正常的，熟悉几天后就马上适应了，也算是对自己身体素质的一个锻炼吧。

大厅的维护整理工作除了要清洁打扫环境卫生外，比较麻烦但是又有意思的还是和顾客之间的沟通。因为来肯德基消费的顾客非常多，时刻都在变动，所以什么性格的人都有，包括一些外国人也是比较常见的。当我的服务满足了顾客的需求时，看到顾客们满意的笑容，心里就会有一种说不出的满足感及成就感，这就是所谓工作的乐趣吧。当然，不时会遇到几个比较刁钻的顾客，在面对这种类型的顾客提出的无理要求，自己没办法处理时，我的做法是请求一些老员工的帮助，他们会比较有工作经验，而且可能出于肯德基的员工都比较团结的原因，在几个老员工的帮助下，我慢慢学会了如何对待处理这些比较麻烦的顾客。

一段时间的兼职工作下来，我发现兼职工作真的可以学到很多在学校学不到的知识，例如全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法，这些都是以后会受益终生的宝贵财富。而且这份兼职工作还让我结实到了更多的朋友，其中还有几个外国朋友来肯德基就餐时由我服务下认识的，确实很有乐趣。